Ученые записки Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского. Экономика и управление. 2023. Т. 9 (75). № 2. С. 38‒50.

УДК 004.413.4

Publication Text (PDF)

РИСК-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД И ЕГО ПРИМЕНЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ГОСТИНИЧНО-РЕСТОРАННОГО КОМПЛЕКСА

Дементьев М. Ю., Аблитаров Э. Р., Колодяжная О. В.

Крымский федеральный университет имени В. И. Вернадского, Симферополь, Российская Федерация

E-mail: ablitaroff@mail.ru

В статье исследованы аспекты риск-ориентированного подхода и его применения на примере предприятия гостинично-ресторанного комплекса Республики Крым ООО «Mriya Resort & Spa 5*». Проанализированы основные факторы риска, имеющие отношение к деятельности гостинично-ресторанного комплекса, дана их классификация. Особое внимание уделено оценке каждого типа риска с учетом его вероятности и влияния на функционирование предприятия. В исследовании использован систематизированный подход к управлению рисками на предприятии, подчеркивая, что степень существенности риска должна быть соизмерима с затратами на его устранение. При этом акцентируется внимание на нецелесообразности применения однородных способов управления рисками.

Ключевые слова: риск-ориентированный подход, гостинично-ресторанный комплекс, «Mriya Resort & Spa 5*», управление рисками, идентификация рисков.

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях управление рисками играет ключевую роль в обеспечении непрерывности бизнес–процессов и сохранения конкурентоспособности предприятий на рынке. Вместе с тем, с учетом повышения сложности и масштабов бизнес–процессов возникает острая необходимость в переосмыслении традиционных подходов и моделей управления рисками и разработке новых, более эффективных, способных учитывать сложность и многогранность производственных процессов на современном этапе экономических отношений. Наряду с переосмыслением традиционных подходов и моделей управления рисками обнаруживается тенденция к фрагментации знаний в соответствующей области: данные по управлению рисками предприятия, риск-менеджменту, комплаенсу, аудиту и т. д., постепенно переходят от состояния изоляции друг от друга в целостный инструментарий управления рисками [1]. Такая ситуация подчеркивает необходимость интеграции рисковых знаний в единую систему, направленную на повышение эффективности управления предприятиями.

Риск-ориентированный подход, в свою очередь, предлагает основу для такой интеграции. Данный подход базируется на сценарном планировании управления, направленном на обеспечение устойчивого развития хозяйствующих субъектов. В стандарте ГОСТ Р ИСО 9001–2015 «Системы менеджмента качества. Требования» риск-ориентированному подходу уделяется особое внимание [2, с. 5]. Применение данного подхода на практике позволяет организациям идентифицировать источники риска, а также разработать эффективные методы и инструменты управления рисками для устранения или минимизации производственных потерь.

Несмотря на существенные преимущества, риск-ориентированный подход на современном этапе экономических отношений не получил широкого распространения на предприятиях, в основном из-за сложности интеграции и систематизации разрозненных данных. Однако основная суть данного подхода едина и заключается в создании унифицированной системы управления рисками, которая способна обеспечить стабильность и устойчивость развития организации [3].

Туристическая отрасль характеризуется высокой степенью восприимчивости к многообразию рисковых факторов, среди которых геополитические и геоэкономические процессы, растущая рыночная конкуренция, изменение потребительских предпочтений. В совокупности данные факторы предопределяют важность и неотложность качественной реализации риск-ориентированного подхода в управлении предприятиями туристического сектора, что ведет к повышению их устойчивости перед неизбежностью внешних вызовов. Обозначенные аспекты составляют актуальность изучения выбранной темы, основанной на понимании механизмов риск-ориентированного управления в контексте динамичной и многофакторной туристической индустрии. Данное исследование вносит значимый вклад в понимание, как применение риск-ориентированного подхода может способствовать улучшению управления предприятием, а также как он может помочь в выявлении и минимизации потенциальных рисков, связанных с операционной деятельностью и стратегическим планированием в сфере туризма. Важность темы обусловлена необходимостью разработки устойчивых и эффективных бизнес– моделей, способных противостоять внешним вызовам туристического рынка.

В научной литературе риск-ориентированный подход выступает как важный элемент управления, ориентированный на оптимизацию ресурсов и повышение эффективности деятельности предприятий различных отраслей. Основное внимание в статье уделено анализу рисков в сфере гостинично-ресторанного комплекса, в частности, на примере ООО «Mriya Resort & Spa 5*» в Республике Крым. Основной акцент сделан на систематизированном управлении рисками с учетом соотношения затрат и степени их существенности [7, 8]. Однако, несмотря на подробное рассмотрение данного предприятия, в статье не освещены проблемы управления рисками в отрасли [1] и не приведены сравнительные анализы с другими предприятиями. Для более полного понимания риск-ориентированного подхода и его применения на практике необходимо рассмотреть более широкий спектр исследований и подходов к управлению рисками в данной сфере.

Целью исследования является комплексный анализ и апробация применения риск-ориентированного подхода на предприятии гостинично-ресторанного комплекса.

ОСНОВНОЙ МАТЕРИАЛ

В современной бизнес–практике под риском принято понимать вероятность потери части ресурсов, недополучение ожидаемых доходов или возникновение непредвиденных расходов в ходе осуществления предпринимательской деятельности [4, с. 467]. Взаимодействие различных факторов, таких как макроэкономическая нестабильность, технологические изменения, социокультурные и политические воздействия, могут существенно усилить степень влияния рисков. Рассматривая динамику бизнес–процессов, необходимо учитывать комплексность и многомерность воздействующих факторов, которые формируют спектр потенциальных угроз. Эти угрозы могут иметь как внешний, так и внутренний характер, проявляясь в различных аспектах деятельности организации. Для оценки и минимизации рисков важно использовать современные аналитические инструменты и методологии, позволяющие систематизировать информацию, а также выявлять скрытые зависимости и прогнозировать потенциальные последствия.

Сложность формирования эффективной системы управления рисками заключается в их двойственной природе: риск может представлять угрозу бизнесу, однако он также служит катализатором инноваций и раскрытия новых возможностей. При принятии и управлении рисками важно учитывать, что минимизированный или принятый риск может породить новые ассоциированные с ним угрозы. Хотя функция управления рисками традиционно находится в компетенции менеджмента, она отражает более широкий контекст социально-экономических отношений, подчеркивая экономическую сущность рисков. Следовательно, риск-ориентированный подход в управлении предприятием представляет собой комплексное и системное видение проблемы управления рисками, учитывающее как внутреннюю динамику организации, так и внешнее социально-экономическое воздействие.

Согласно [5, с. 25], термин «риск-ориентированный подход» определяется как «качественная и/или количественная оценка рисков, исходящих из среды организации, а также принятие решений о предотвращении или уменьшении негативных последствий, максимальном использовании возникающих возможностей в бизнес–процессах и целях организации в целом». Данный подход обогащает и дополняет идеи, представленные в работах многих ученых, и подразумевает необходимость качественного и количественного анализа потенциальных рисков при планировании и управлении бизнес–процессами.

Следовательно, риск-ориентированный подход – это процесс идентификации, оценки и приоритезации рисков, связанных с деятельностью предприятий, с целью достижения стратегических задач. Такой подход особенно актуален в управленческой среде, где оценка и управление рисками имеют первостепенное значение. Данный подход основан на следующих принципах (рисунок 1).

Из рисунка 1 следует, что, основываясь на принципах прозрачности, систематичности, целостности и пропорциональности, управление рисками обретает доступность, целенаправленность и гибкость бизнес–процессов. Функционируя в комплексе, данные принципы обеспечивают открытый и полноценный анализ рисков, систематическую идентификацию и мониторинг угроз, целостное включение управления рисками в производственные процессы и стратегии предприятия, всесторонний подход к видам рисков и уровням управления ими, а также соотношение рисков и ресурсов управления. Так, риск-ориентированный подход обеспечивает эффективность управления рисками, учитывая специфику и сложность современной бизнес–среды.

Рисунок 1. Принципы риск-ориентированного подхода Источник: составлено авторами на основе [6, с. 89; 7, с. 23]

Концепция риск-ориентированного подхода строится на двух главных правилах [6, с. 90]:

– чем выше степень риска, тем более интенсивные меры по управлению риском требуется использовать;

– чем выше степень риска, тем больше ресурсов потребуется использовать для управления им.

Другими словами, степень существенности риска соизмерима с требуемыми затратами на управление им и нецелесообразности применения одинаковых способов для всех операций и сделок при управлении рисками. Например, в сфере борьбы с легитимизацией незаконно полученных доходов эффективное управление рисками предполагает дифференцированный подход к различным видам операций.

Рассмотрим применение риск-ориентированного подхода в контексте корпоративного управления. Проведение контрольных функций на предприятиях включает проведение проверок и наблюдений по отношению к различным объектам контроля с целью обнаружения нарушений нормативов и правил. Это сопряжено со значительными затратами ресурсов, и учитывая их ограниченность, невозможно проводить сплошной контроль всех операций [7]. Вследствие этого в управленческую практику предприятий все активнее внедряется риск-ориентированный подход, который предполагает анализ не всей совокупности операций и сделок, а лишь отобранных, с наибольшей степенью риска. В общем виде процесс применения риск-ориентированного подхода предполагает четыре последовательных этапа (рисунок 2).

Рисунок 2. Этапы применения риск-ориентированного подхода Источник: [8, с. 293]

На первом этапе происходит определение потенциальных рисков, которые могут повлиять на деятельность предприятия. Процесс идентификации учитывает цели и задачи организации, виды рисков и области их возможного применения. В соответствии с ГОСТ Р 58771, к методам идентификации относятся: мозговой штурм, анкетирование и интервьюирование, метод Дельфи, контрольные листы, анализ сценариев и др. [9].

После идентификации риски оцениваются с точки зрения их вероятности возникновения и потенциального влияния на достижение целей организации. Это помогает в определении приоритетов рисков и распределении ресурсов соответствующим образом. В ходе оценки риска определяются приоритеты управления ими и распределения ресурсов для их минимизации. Оценка включает сравнение результатов анализа риска с установленными критериями, что позволяет определить необходимость дополнительных мероприятий.

По итогу оценки рисков рассматриваются варианты воздействия на риск, проведения дальнейшего анализа, поддержания существующих методов управления риском или пересмотра целей и задач менеджмента риска. Разрабатываются соответствующие стратегии управления идентифицированными рисками. В зависимости от характера и потенциального воздействия риска, стратегии могут включать избегание риска, снижение риска, разделение риска или принятие риска [10, с. 659].

Непрерывным процессом, в рамках которого регулярно проводится обозрение и обновление профиля риска организации, является всесторонний мониторинг и контроль рисков. Такой подход обеспечивает эффективность выбранных стратегий управления рисками и позволяет производить корректировки по мере необходимости. Мониторинг позволяет выявить новые риски, следить за устранением уже выявленных рисков и контролировать выполнение мероприятий по управлению рисками.

Стоит отметить, что повышение эффективности мониторинга рисков играет важную роль в снижении их потенциального воздействия и предполагает не только расширение границ системы управления рисками, но и совершенствование ее функциональной модели. Мониторинг рисков должен выявлять основные тенденции и закономерности бизнес–процессов, одновременно формируя основу моделирования и прогнозирования состояния объектов и хозяйственных ситуаций [10, с. 671].

Полученные результаты применения риск-ориентированного подхода должны документироваться и отражаться в отчетности с помощью соответствующих механизмов. Регистрация и отчетность осуществляются с целью информирования о деятельности по управлению рисками и ее результатах по всей организации, предоставления информации для принятия решений, совершенствованию деятельности по менеджменту риска, содействия в работе с заинтересованными сторонами, включая лиц, ответственных за выполнение действий и подотчетность в процессе управления рисками.

Из приведенной характеристики этапов риск-ориентированного подхода в управлении предприятием следует, что он предполагает систематическую работу по идентификации, оценке, воздействию и мониторингу рисков, что в целом способствует достижению стратегических целей и задач организации.

Прежде чем перейти к практическому применению риск-ориентированного подхода на выбранном предприятии, необходимо оценить роль и значение применения РОП в гостинично-ресторанном комплексе.

В связи с множеством неопределенностей, которые свойственны туристической отрасли и которые обусловлены различными внутренними и внешними факторами, такими как изменение предпочтений клиентов, колебания трендов рынка, изменение законодательства и конкуренция, а также операционные риски, риск-ориентированный подход представляет собой существенный элемент управления рисками в данной сфере.

Во–первых, риск-ориентированный подход позволяет своевременно идентифицировать и оценивать потенциальные риски, вместо оперативного реагирования после их наступления. К подобным рискам относятся: продовольственные риски (некачественные продукты, недостаток поставок), репутационные риски (негативные отзывы клиентов, проблемы с качеством услуг), финансовые риски (изменения валютных курсов, возрастание операционных затрат), операционные риски (проблемы с оборудованием, отказ систем безопасности) и т. д. Определяя данные риски заблаговременно, предприятия имеют возможность разрабатывать стратегии для их предотвращения, смягчения потенциальных последствий и (или) использования возникающих возможностей. Например, во время оценки риска недостатка поставок продукции, предприятия могут обнаружить новых поставщиков или альтернативные источники, которые не только устранят угрозу, но и приведут к снижению затрат и (или) улучшению качества продукции.

Во–вторых, данный подход способствует более эффективному распределению ресурсов: определяя приоритеты рисков на основе их потенциального влияния и вероятности, предприятия имеют возможность сосредоточить ресурсы и усилия на наиболее важных и проблемных областях. Как результат, повышается производительность, снижаются затраты и улучшается качество услуг, что является ключевым фактором для привлечения и удержания клиентов в сегменте гостинично-ресторанного бизнеса.

В–третьих, риск-ориентированный подход на предприятиях учитывает широкий спектр рисков (экономические, социальные, технологические и др.), за счет чего достигается более глубокий и всесторонний анализ текущей ситуации и потенциальных угроз. Это позволяет руководству компании принимать обоснованные и эффективные управленческие решения, учитывая как текущие условия, так и возможные изменения в будущем [11, с. 117].

Существенным преимуществом риск-ориентированного подхода является способность антиципировать возможные угрозы и проблемы, что позволяет предприятиям принимать меры заранее, минимизируя потенциальный ущерб или используя возникающие ситуации с выгодой. Так, риск-ориентированное управление обеспечивает не только стабильность, но и устойчивость в долгосрочной перспективе.

Таким образом, риск-ориентированный подход является ключевым инструментом управления рисками предприятиями гостинично-ресторанного комплекса. Он способствует рациональному использованию ресурсов, повышению операционной и долгосрочной устойчивости предприятий. Наличие возможности предвидеть и управлять возможными угрозами и проблемами предопределяет ценность подхода при управлении рисками.

Перейдем к практическому применению риск ориентированного подхода на примере предприятия гостинично-ресторанного комплекса Республики Крым ООО «Mriya Resort & Spa 5*».

1. Идентификация рисков.

На данном этапе происходит обнаружение и классификация рисков, с которыми может столкнуться выбранное предприятие. Сюда входят такие риски, как риски безопасности, риски, связанные с клиентами, операционные риски, финансовые риски и др. Для характеристики, наглядности и удобства ведения учета этих рисков отобразим их в таблице 1.

Таблица 1

Идентификация рисков предприятия ООО «Mriya Resort & Spa 5*»

№	Тип риска	Описание риска	Причина возникновения	Возможные последствия
				Отрицательное
		Поломка кухонного	Износ и	влияние на
1	Операционный	оборудования; отказ	техническое	обслуживание
		системы климат-	старение	клиентов,
		контроля	оборудования	повышенные
				расходы на ремонт
		Снижение спроса на	Усиление
			конкуренции,
		услуги в результате		Убытки, снижение
2	Рыночный		изменение
		появления новых		доходов
			предпочтений
		конкурентов
			клиентов
		Валютный риск в
3	Финансовый	связи с зависимостью	Колебания	Потеря прибыли,
		от импортных	валютных курсов	увеличение затрат
		поставщиков
		Несоответствие	Изменение	Штрафы,
		санитарно-	законодательства,
4	Правовой			приостановление
		эпидемиологическим	невыполнение
				работы
		стандартам и нормам	требований
		Возможность	Недостатки в
			контроле качества	Штрафы, убытки,
5	Безопасность	пищевых отравлений;
			продуктов,	потеря репутации
		инциденты в бассейне
			безопасности
		Отрицательные	Недостаточное	Снижение спроса,
6	Репутационный	отзывы о качестве
			качество услуг	убытки
		питания или сервисе
		Неправильное	Ошибки в	Убытки, потеря
		ценообразование,	принятии
7	Стратегический			конкурентоспособно
		неверная стратегия	управленческих
				сти
		развития	решений
		Погодные условия,		Убытки,
8	Климатический	негативно влияющие	Природные	повреждение
		на работы открытых	факторы	имущества,
		зон ресторана		снижение спроса
		Необходимость
		обновления
9	Технологический	программного	Устаревание	Увеличение затрат,
		обеспечения для	технологий	потеря клиентов
		бронирования отелей
		и гостиниц
		Вероятность ухода	Недостаточные	Снижение качества
				обслуживания,
10	Личностный (HR)	значимых	условия труда,
				увеличение затрат
		сотрудников	низкая зарплата
				на подбор персонала

Особенностью проведенной идентификации является широта спектра рисков и их тесная взаимосвязь, что выдвигает специфические требования к управлению ими.

2. Оценка рисков.

После идентификации рисков ООО «Mriya Resort & SPA 5*», их нужно оценить по критериям влияния и вероятности. Для оценки использована матрица рисков, где вероятность оценивается по пятибалльной шкале (от очень низкой до очень высокой),

• влияние – по шкале от незначительного до критического соответственно (таблица

2). На основе оценок можно определить, каким аспектам следует уделить наибольшее внимание при разработке стратегий управления рисками.

Таблица 2

Матрица идентифицированных рисков предприятия «Mriya Resort & Spa 5*»

№	Тип риска	Вероятность (1-5)	Влияние (1-5)
1	Операционный	4	3
2	Рыночный	3	4
3	Финансовый	3	3
4	Правовой	2	4
5	Безопасность	4	4
6	Репутационный	3	4
7	Стратегический	2	4
8	Климатический	3	3
9	Технологический	3	3
10	Личностный	3	3

Базируясь на оценке, риски следует ранжировать по степени значимости (приоритета). Такое распределение позволит сфокусироваться на наиболее весомых и влияющих на общую деятельность комплекса рисках, оптимизируя использование ресурсов для их управления. Данные представлены в таблице 3.

Таблица 3

Ранжирование идентифицированных рисков предприятия «Mriya Resort & Spa 5*» по критерию значимости

№	Тип риска	Рейтинг (вероятность *	Причины приоритета и факторы
		влияние)	влияния
			Высокое влияние на здоровье и
1	Безопасность	16	безопасность	посетителей		и
			персонала,		юридическая
			ответственность
			Высокое влияние на		финансовую
2	Рыночный	12	стабильность		предприятия,
			обусловлено изменением ситуации на
			рынке
3	Репутационный	12	Высокое влияние на образ бренда и
			его привлекательность для клиентов
			Потенциальные		юридические
4	Правовой	8	проблемы, связанные с нарушением
			законодательства

№	Тип риска	Рейтинг (вероятность *	Причины приоритета и факторы
		влияние)			влияния
			Влияет	на	эффективность		и
5	Операционный	12	бесперебойность			основной
			деятельности комплекса
			Влияет	на	долгосрочные планы
6	Стратегический	8	предприятия,		его способность		к
			масштабированию и развитию
			Влияет на финансовую стабильность
7	Финансовый	9	организации, может вызвать потерю
			доходов или увеличение затрат
			Влияет	на сезонную деятельность,
8	Климатический	9	связан с изменением климатических
			условий
			Влияет на операционные процессы,
9	Технологический	9	обусловлено		необходимостью
			обновления техники и технологий
			Влияет	на	удовлетворенность		и
10	Личностный	9	эффективность персонала,			связан	с
			кадровыми вопросами и мотивацией
			сотрудников.

1. Воздействие на риск.

Для каждого из идентифицированных рисков необходимо разработать индивидуальную стратегию реагирования, которая может включать избегание риска, снижение риска, передачу риска или принятие риска. Данные представлены в таблице 4.

Таблица 4

Методы воздействия на выявленные риски предприятия «Mriya Resort & Spa 5*»*

№	Тип риска	Стратегии реагирования
		• усиление мер безопасности;
		• регулярное обучение персонала;
1	Безопасность	• улучшение системы быстрого реагирования;
		• страхование от несчастных случаев;
		• реализация современных систем безопасности.
		• диверсификация предложения;
		• флексибильная ценовая политика;
2	Рыночный	• усиление анализа конкурентов;
		• повышение эффективности исследования рынка;
		• усиление маркетинговых усилий.
		• прозрачная коммуникация;
		• активная работа с обратной связью;
3	Репутационный	• повышение эффективности системы управления качеством;
		• увеличение ответственности в решении проблем;
		• разработка программ по управлению репутацией.

№	Тип риска		Стратегии реагирования
		• наем квалифицированных юристов;
		• регулярное обновление знаний о законодательстве;
4	Правовой	• сотрудничество с правовыми органами;
		• всестороннее проведение правового аудита;
		• страхование от юридических рисков.
		• оптимизация внутренних процессов;
		• регулярный контроль и анализ операционных процессов;
5	Операционный	• внедрение технологий для повышения эффективности;
		• повышения качества обучения персонала;
		• разработка планов бизнес–процессов.
		• формирование гибкой стратегии развития;
		• постоянный мониторинг внешней среды;
6	Стратегический	• регулярный пересмотр стратегии;
		• использование стратегического планирования;
		• проведение SWOT–анализа внутренней и внешней среды.
		• финансовый аудит;
		• повышение эффективности управления активами;
7	Финансовый	• страхование;
		• пересмотр финансового плана;
		• аккумулирование финансового резерва.
		• планирование действий в случае стихийных бедствий;
		• страхование;
8	Климатический	• использование новейших технологий для прогноза погоды;
		• разработка плана по устойчивому развитию;
		• внедрение экологических стандартов.
		• инвестирование в новые технологии;
		• повышение обучения персонала;
9	Технологический	• улучшение	системы	быстрого	реагирования	на
		технологические сбои;
		• регулярное обновление оборудования;
		• страхование от технологических рисков.
		• развитие корпоративной культуры;
		• обучение и развитие сотрудников;
10	Личностный	• система мотивации и		оценки эффективности работы
		персонала;
		• работа над привлечением и удержанием персонала;
		• реализация HR–технологий.

• • представленные стратегии реагирования могут быть адаптированы и применены в различных предприятиях сегмента гостинично-ресторанного комплекса
• зависимости от условий внутренней и внешней среды.

После проведения мероприятий по управлению рисками следует проводить периодический мониторинг с целью определения результативности принятых мер и понимания, снизился ли уровень риска до «безопасного», допустимого или, в лучшем случае, до приемлемого уровня. И затем анализировать, каким образом проведенные мероприятия отразились на качестве предоставляемых услуг.

ВЫВОДЫ

По завершении процесса идентификации, оценки и разработки стратегий воздействия на риски гостинично-ресторанного комплекса «Mriya Resort & SPA 5*» можно сделать следующие выводы:

• 1. Идентификация рисков позволила выявить наиболее вероятные и потенциально угрожающие деятельности комплекса факторы, а именно: репутационные, операционные, финансовые, рыночные, технологические, безопасность, климатические, личностные и правовые риски.
  2. Ранжирование рисков по их вероятности и влиянию подчеркивает значимость каждого из них. Безопасность клиентов и персонала, управление репутацией и операционные риски являются приоритетными, требуя особого внимания и ресурсов для управления.
  3. Разработанные стратегии реагирования на риски представляют собой управленческие решения, направленные на избегание, снижение, передачу или принятие риска. Это позволит комплексу ООО «Mriya Resort & SPA 5*» проактивно управлять рисками, минимизируя их возможные негативные последствия и положительно использовать возникающие возможности.

Таким образом, проведенное исследование риск-ориентированного управления демонстрирует его ценность для предприятия. Применение данного подхода позволит обеспечить стабильное функционирование и достижение стратегических целей, повышая уровень управления рисками и резистентность комплекса к внешним и внутренним угрозам.

Дальнейшие исследования могут быть направлены на детальное изучение применимости риск-ориентированного подхода в управлении гостинично-ресторанным комплексом с учетом его специфики и рыночной конъюнктуры, в частности, на разработку комплексной методологии оценки и минимизации рисков, связанных с эксплуатацией активов, качеством обслуживания, сезонными колебаниями спроса и другими особенностями индустрии гостеприимства.

Список литературы

1. Злобина Н. В., Пешкова Г. Ю. Современные тенденции управления рисками: взаимосвязь между риском, стратегией и стоимостью компании // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2018. № 8 (34). С. 123–133. [Электронный ресурс]. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=36929052
2. Жемчугова О. В., Левшин Л. М. Риск-ориентированный подход в системе менеджмента качества: учеб. пособие: СибГУ им. М. Ф. Решетнева. Красноярск, 2022. 80 с. [Электронный ресурс]. URL: https://biblioteka.sibsau.ru/pdf/izdv/izdv_sibgtu/Zhemchugova_Risk-orientirovannyiy_2023.pdf
3. Созаева Д. А. Управление рисками: подходы, модели, методологии // Проблемы анализа риска. 2016. Т. 13, № 4. С. 6-20. [Электронный ресурс]. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=26685210
4. Дементьев М. Ю., Колодяжная О. В. Анализ и управление рисками предприятия // Приоритетные направления и проблемы развития внутреннего и международного туризма: материалы VI Международной научно — практической конференции, п. Форос, г. Ялта, Республика Крым, 13–14 мая 2021 года. Симферополь: Общество с ограниченной ответственностью «Издательство Типография «Ариал», 2021. С. 467–470. [Электронный ресурс]. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=48051754
5. Горина И. А. Реализация стратегических задач на основе риск-ориентированного управления стоимостью промышленного предприятия // Ученые записки Крымского федерального университета имени В.И. Вернадского. Экономика и управление. 2019. Т. 5 (71). № 1. С. 23–29. [Электронный ресурс]. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=37624894
6. Максутова А. А. Риск-ориентированный подход к контролю и надзору за сомнительными операциями в коммерческих банках. М: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, 2020. 201 с. [Электронный ресурс]. URL: http://www.fa.ru/org/div/uank/autorefs
7. Макаренко Е. Н., Булгаков С. А. Исследование риск-ориентированного подхода и возможностей его применения во внутреннем контроле // Учет и статистика. 2021. № 1 (61). С. 19–29. [Электронный ресурс]. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=47304487
8. Ильина В. В., Лапшин В. Ю., Лапшина И. М. Риск-ориентированный подход в системе управления качеством оборонного предприятия // Социальные и экономические системы. 2022. № 6-7 (36). С. 289–307. [Электронный ресурс]. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=49790400
9. ГОСТ Р 58771–2019 Технологии оценки риска // Официальный сайт электронного фонда нормативно-технической и нормативно-правовой информации Консорциума «Кодекс». [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/document/1200170253
10. Челак С. В. Эффективные системы управления рисками на производственных предприятиях // Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли: Сборник трудов Всероссийской научно-практической и учебно-методической конференции. В 8 ч., Санкт– Петербург, 15–19 мая 2023 года. Том Часть 2. Санкт–Петербург: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2023. С. 654–661. [Электронный ресурс]. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=54693030
11. Бричка Е. И., Колесник И. А., Жаркова Ю. С. Анализ эффективности риск-ориентированного подхода в надзорной деятельности Федеральной налоговой службы в системе государственного финансового мониторинга // Омский научный вестник. Серия Общество. История. Современность. 2022. 7, № 2. С. 116–123. [Электронный ресурс]. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=48536730
12. Mriya Resot $ SPA 5 *: официальный сайт. [Электронный ресурс]. URL: https://mriyaresort.com/

Статья поступила в редакцию 09.10.2023